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  • 何時會更改匯率?

    我們通常會於10:30am更新現鈔匯率和電匯排價,是隨著市場價格的調節,也有可能於其他時間作出相對的變更。

  • 多福營業時間?

    香港各分店:
    星期一至星期五 9:30 - 18:30
    星期六、日及公眾假期休息

  • 接受的付款方式?

    我們接受現金,支票,快速支付系統(FPS)和銀行轉賬付款,但如以支票付款,本公司需一個銀行工作天,過數後,才會安排匯出款項。

  • 進行交易時,是否需出示身份證或護照?

    若匯款交易金額為港幣8千元以上或現金兌換港幣12萬元以上,因法例要求,客人須出示有效之身份證明文件以作登記。

  • 申請匯款後,收款人何時才能收到款項?

    在一般情況下,收款人會於一小時內收到款項,除特別情況外。

  • 在多福開立戶口,需要親身到門市作登記嗎?

    每位客人只需親臨門市,作一次性登記。
    所須資料 個人客戶 :須付身份證明文件,最近3個月的住址證明副本
    公司客戶 :須付公司商業登記証,公司註冊証,董事、股東,授權書及獲授權人之身份證明文件及住址證明副本。

  • 預訂外幣何時才有貨?

    如門市有現貨便可即時收取,若門市沒有現貨,便須於當天中午12:00前付訂金,便可於當天下午5:00後取貨

  • 怎樣釐定匯率?

    因應24小時運作的外匯市場對該貨幣數量的供求需要,作出調整。

  • 最低兌換額?

    兌換任何貨幣不設手續費,也沒有最低的兌換額 。

  • 怎樣辨別偽鈔?

    本公司用的驗鈔機是日本最新科技之高度識別驗鈔機,此機種亦是一般銀行專用的。

  • 預訂外幣需要付訂金嗎?

    視乎外幣的金額,最低訂金須港幣500。

  • 貨幣未能當天完成交易,逾期是否會罰款?

    顧客訂購貨幣需要3天內完成交易,否則本公司將自動取消訂單並退回訂金。